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제목 시다모구지가 이렇게 맛없다니
작성자 유승현 (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2019-07-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 312

우연히 외곽 카페에서 시다모구지 커피를 먹어보고 그 카페에서 원두를 구입해서 집에서 먹었는데 너무 좋더군요.


카페에서 사온걸 훌쩍 다 먹고, 바로 이 사이트에서 시다모구지를 구입했는데.....


너무 탄맛이 강해서 시다모구지의 특유의 맛과 향을 느끼기 어렵더군요.


원래 탄맛이 강한건지? 로스트가 조금 강해서 그럴 수 있는건지 궁금해 상품문의에 글을 올렸는데 한달이 지나도 답이 없네요.


커피라는게 공산품이 아닌 이상 당연히 실수도 있을 수 있고,


갖고 있는 상품이 그정도 수준일 수 도 있겠지요.


하지만, 아무런 답이 없는건 너무 성의 없는거 아닙니까?


맛도 서비스도 정말 좋지 안네요.


커피랑 사이트 모두 비추입니다.



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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 목도령 2019-07-09 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님.
    실수로 문의사항을 확인하지 못해 답변을 드리지 못했습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    우선 입맛에 맞지 않는 커피를 보내드린 점에 사과드립니다.
    커피에서 탄맛이 많이 난다고 하신 점은 변수가 너무 많아 왜 그런 맛이 나는지 설명드리기가 어렵습니다.
    그날의 로스팅이 과하게 되었을 수도 있고, 드셔보신 커피와 농장이 전혀 다른 곳일수도 있고, 드시는 방법이 저희가 의도한 것과 다를 수도 있습니다.
    항상 같은 맛을 위해 샘플링을 매일 진행하고 있었으나 고객님께 불편을 드리게 되어 정말 죄송스럽게 생각합니다.

    앞으로는 한층 더 정확한 맛을 내기 위해 노력하겠습니다. 죄송합니다.
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